我们一百多位家长无法接受?平博国际

2021-01-17 09:17:00
dcadmin
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唐尼翰博国际保育园越秀公园分园预收学费超过3个月,且前期承诺退款却一直拖延。今年6月突然告知园区停办,费用却要分3年退还家长。我们一百多位家长无法接受,要求一次性返还学员费用。一、核心诉求:要求广东三优教育管理有限公司旗下品牌,唐尼翰博国际保育园越秀园区,一次性返还园区所有学员保育费。 二、事件背景:我于2019年4月在唐尼翰博国际保育园越秀公园分园报名,当时保育园购买课程必须至少买六个月,但销售承诺后续上不完可以转让或者退费。7月份孩子毕业后没有在保育园继续上过课,我们于2020年1月6日向该保育园园长申请了退费,园长承诺过完年后退费。今年6月份,园长突然告知租约到期无法复园,剩余费用分3年退给家长。我们一百多位家长都无法接受他们的退款方案。 三、我们选择唐尼翰博国际保育园越秀公园分园,主要也是因为它是广州越秀区公益婴幼儿托管服务试点机构。根据越秀区卫健局发布的《关于全面开展越秀区提升科学育儿质量婴幼儿照护服务工作的通知》,经过前期的甄选公示及筹备后,已正式委托唐尼翰博国际保育园越秀分园为越秀区常住人口家庭(包括户籍和流动人口家庭)提供婴幼儿全天托育服务的公益学位。虽然我们不是申请的公益学位,但是也是基于政府的选择作为背书,觉得该园可信。 四、考虑到疫情对社会很多行业都有很大冲击,我们也理解线下教育机构会遇到一些困难,但是该公司并不是无钱可退,却给出这种分三年退款的离谱方案,实在无法接受。首先他们针对公益学位差别对待,公益学位学员可以在3个月内退费。其次该公司在6月份还在开办新的园区(见“唐尼翰博国际保育园”公众号6月19日发文:唐尼翰博国际保育园进驻丽江花园星海洲)。  网友:您好!对您反映的建议,越秀区高度重视。经协调,唐尼翰博国际保育园越秀分园已与您友好协商达成一致。接下来,我们将持续跟进相关退费工作,进一步推进婴幼儿照护服务民生实事工作,全力为居民群众创造良好的生活环境。感谢您的留言!  感谢越秀区民政局多次帮忙推进。但是唐尼翰博国际保育园严重失信,在疫情前我们申请退费就一直推拖,这样的企业实在不值得政府和社会信任。现在我们签订分期退款协议也是基于维权成本太高的无奈之举。

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